köpvillkor

Samtliga priser inkluderar moms med nuvarande skattesats på 25%.

 

– Kortbetalning (Visa och Mastercard)

– Klarna Faktura

– Klarna Delbetalning

För fullständiga villkor för Klarna-betalningar, klicka här.

 

Normalt levererar vi lagerförda varor inom 3–5 arbetsdagar. Under högsäsong kan leveranstiden vara något längre.

 

Vi skickar våra produkter inom Sverige via DHL eller Posten.

Vi kan inte hållas ekonomiskt ansvariga för förseningar som beror på transportören.

•ALLA CYKLAR MONTERAS OCH KONTROLLERAS NOGGRANT INNAN LEVERANS!

 

Vid köp av cykel tillkommer alltid en fraktkostnad på 799 kr för vanliga cyklar. För specialcyklar och elcyklar är fraktkostnaden 1000 kr.

Inom Malmöområdet levererar vi cyklar utan fraktkostnad.

 

Vid köp av andra produkter (exklusive cyklar) där ordervärdet överstiger 1000 kr, bjuder vi på frakten. För ordrar under 1000 kr tillkommer en fraktkostnad på 59 kr.

 

Alla våra produkter omfattas av garanti (3 års reklamationsrätt). Vid fabrikationsfel ersätts alltid produkten, men garantin täcker inte normalt slitage. Reklamation ska göras inom skälig tid, dock senast inom två månader. Vid reklamationsärenden, vänligen kontakta vår kundtjänst.

 

Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera felfria varor utan att ange skäl. Ångerrätt gäller om du meddelar oss inom fjorton (14) dagar från att du mottagit varan. (Gäller ej specialbeställda varor).

 

Vid retur är du ansvarig för att varan inte skadas under transporten. Varan måste vara oanvänd och skickas tillbaka i oskadad originalförpackning om sådan finns. Alla etiketter ska sitta kvar och eventuella manualer ska bifogas. Vid retur av cykel rekommenderar vi att använda vårt originalemballage för säker transport.

 

För hygienartiklar och underkläder gäller att förseglingen inte får vara bruten; brutna förseglingar innebär att returen inte accepteras. Ångerrätt gäller inte varor tillverkade eller anpassade efter kundens önskemål, som egenkomponerade cyklar. Returer kan inte skickas med Postförskott/Efterkrav. Återbetalning sker inom trettio (30) dagar från det att vi mottagit och godkänt returen. För återbetalning, ange kontouppgifter. Fraktkostnader återbetalas ej. Vi följer Konsumentverkets riktlinjer, se Konsumentverket.se.

 

Om du upptäcker skador på paketet vid leverans, anmäl detta omedelbart till transportören innan du skriver på. Undvik att hämta ut skadade paket från utlämningsstället. Upptäcker du skador först vid uppackning måste detta anmälas till oss inom 2 dagar efter leverans. Kontakta oss via e-post eller telefon.

 

Om du beställer men inte hämtar ut din försändelse och den returneras till oss, debiterar vi 350 kr för hanteringen av varorna.

 

Vid felaktigheter i lagerstatus eller pris förbehåller vi oss rätten att annullera köpet. Om varan är slut eller av annan anledning ej kan levereras, erbjuder vi i mån av möjlighet en likvärdig produkt. Bilder på produkterna är illustrativa och kan avvika från varans verkliga utseende och specifikation.

 

Genom att lämna omdömen på vår hemsida ger du oss tillåtelse att publicera dessa både på vår hemsida och i andra kanaler. Vi förbehåller oss rätten att inte publicera eller att ta bort inskickade omdömen.

 

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer och svensk lag vid eventuella tvister.

 

För frågor om våra villkor, ångerrätt, reklamationer, transportskador eller annat, vänligen kontakta oss.

 

Service, Kvalitet och Kundnöjdhet – En pålitlig cykelaffär sedan 2005